УВАЖАЕМИ СЪГРАЖДАНИ,

Съгласно Етичния кодекс на общинските съветници и служителите от Столична община, приет с решение № 253, протокол № 24/22.07.2004 г. на Столичния общински съвет, служителите от общината в т. ч. от районните администрации

СА ДЛЪЖНИ:

• Да обслужват гражданите професионално, с грижа и отзивчивост като им предоставят необходимата консултантска помощ и информация.
• Да изпълняват задълженията си като създават условия за добросъвестност, достъпност и равнопоставеност на разглежданите случаи.
• Да извършват административното обсужване своевременно, запознавайки гражданите със законовите основания за действията си.
• Да изпълняват своите задължения, спазвайки закона и етичните правила, свързани с тяхните функции.
• Да не допускат в своята работа създаването или разпространението на корупционни практики.
• Да спазват закона и етичните правила, свързани със служебните им функции.

Съгласно европейското законодателство всеки гражданин има право да получи справедливо, безпристрастно и в разумен срок административно обслужване. Това право включва:


Гражданинът има право да бъде възмездяван за всички вреди, причинени от административните органи или техните служители.